在北京CBD的晨光中，國(guó)貿(mào)中心建筑群的玻璃幕墻折射出璀璨的金色。此時(shí)，新一班的保安部隊(duì)員精神抖擻地接過(guò)了守護(hù)的接力棒，開啟了他們的工作。在這里，每個(gè)清晨都從他們的步伐聲開始，每個(gè)深夜都因他們的堅(jiān)守而安寧。這就是國(guó)貿(mào)中心保安部，他們?nèi)諒?fù)一日，年復(fù)一年，用執(zhí)著與擔(dān)當(dāng)，守護(hù)著這座商業(yè)地標(biāo)。

【使命擔(dān)當(dāng)】專業(yè)護(hù)航安全

保安部由行政辦公室、消防辦公室、內(nèi)保辦公室、警衛(wèi)辦公室和停車場(chǎng)五個(gè)部分組成。負(fù)責(zé)區(qū)域不僅包括國(guó)貿(mào)中心的核心商場(chǎng)、寫字樓和公寓，還覆蓋了周邊的治安、交通等方面。

在日常工作中，保安部嚴(yán)格遵循細(xì)化的工作流程和崗位手冊(cè)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能無(wú)縫銜接，做到“無(wú)死角”安全管理。正是這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，為國(guó)貿(mào)中心的正常運(yùn)營(yíng)提供了有力保障。

“保安是一項(xiàng)考驗(yàn)人、培養(yǎng)人和鍛煉人的工作?！北０膊靠偙O(jiān)助理張國(guó)英的話語(yǔ)樸實(shí)無(wú)華，卻道出了這份工作的真諦。他們中有經(jīng)驗(yàn)豐富的60后老隊(duì)員，也有朝氣蓬勃的00后新人，更多的是正當(dāng)壯年的中堅(jiān)力量。不同年齡層的默契配合，讓經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新在這里完美交融。

【科技之眼】智慧賦能安保

走進(jìn)保安部的監(jiān)控指揮中心，數(shù)千個(gè)畫面在銀幕上流轉(zhuǎn)，將這座商業(yè)地標(biāo)的各個(gè)公共區(qū)域毫無(wú)遺漏地呈現(xiàn)在眼前。在國(guó)貿(mào)中心，保安部不僅依賴于專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，更配備了數(shù)千個(gè)高清監(jiān)控?cái)z像頭保障區(qū)域安全。值班的保安員每天都會(huì)目不轉(zhuǎn)睛地盯著監(jiān)控，時(shí)刻保持警惕，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)微畫面。如果發(fā)現(xiàn)任何危險(xiǎn)跡象，保安員會(huì)迅速按照既定的應(yīng)急流程，第一時(shí)間通知應(yīng)急團(tuán)隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專業(yè)處置，將潛在的損失和風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)。

除了監(jiān)控系統(tǒng)，國(guó)貿(mào)中心保安部還配備了一鍵報(bào)警系統(tǒng)。當(dāng)?shù)赇佊龅酵话l(fā)事件，店員可以通過(guò)一鍵報(bào)警迅速聯(lián)系保安部，將事態(tài)控制在最小范圍。這種科技賦能與響應(yīng)機(jī)制的結(jié)合，讓國(guó)貿(mào)中心的每一位顧客都能感受到安心與保障。

【溫暖瞬間】傳遞人間真情

保安部的工作不僅是處理危機(jī)，更多時(shí)候是在細(xì)微處傳遞溫暖。內(nèi)保經(jīng)理李金朝曾經(jīng)歷過(guò)一件讓他難忘的事：“有一次發(fā)現(xiàn)了一個(gè)德國(guó)客人遺失的卡包，里面沒(méi)有任何聯(lián)系方式。”保安部團(tuán)隊(duì)通過(guò)監(jiān)控追溯線索，從畫面中清晰地看到了失主在地庫(kù)停車的身影，隨即通過(guò)車牌號(hào)查找失主信息。當(dāng)?shù)弥@輛車是租賃車輛時(shí)，保安部團(tuán)隊(duì)迅速與相關(guān)的租賃公司取得聯(lián)系，經(jīng)過(guò)一番溝通與協(xié)調(diào)，最終成功找到了這位來(lái)自異國(guó)他鄉(xiāng)的失主 。

像這樣的暖心故事，在保安部每年都會(huì)發(fā)生很多次。正是這些無(wú)微不至的服務(wù)和細(xì)心的工作態(tài)度，讓保安部每年收到多面錦旗。有些幽默的客人，甚至還在錦旗上稱呼他們?yōu)?朝陽(yáng)趙子龍"、"國(guó)貿(mào)關(guān)二爺"，以此稱贊他們的付出。

【無(wú)聲堅(jiān)守】守護(hù)歲月靜好

時(shí)近年底，當(dāng)整座城市沉浸于節(jié)日的歡騰時(shí)，保安部的許多同事卻選擇堅(jiān)守崗位?！拔覀冏钸h(yuǎn)的隊(duì)員來(lái)自甘肅省酒泉市肅北縣，”保安部副總監(jiān)甘延江說(shuō)，“對(duì)他們來(lái)說(shuō)，國(guó)貿(mào)中心就是第二個(gè)家。”

每逢假日，當(dāng)你來(lái)到國(guó)貿(mào)中心購(gòu)物、休閑，或是為家人挑選禮物時(shí)，他們一直都在默默地守護(hù)著。他們用專業(yè)確保安全，用真誠(chéng)傳遞溫暖，用平凡的堅(jiān)守，換來(lái)每一個(gè)人的歲月靜好。